Solicitudes o denuncias

Ingresa la información solicitada para radicar su solicitud o denuncia.

Aviso de privacidad y autorización de expresa de tratamiento de datos.

ESE HOSPITAL MUNICIPAL DE EL DORADO identificado con NIT 900081643-7 – ubicado en El Dorado Meta, zona urbana y rural. Será el responsable del tratamiento y, en tal virtud, podrá recolectar, almacenar y usar su información personal para las siguientes finalidades:

  1. Comunicarle acerca de temas asociados a los servicios de salud que ofrece la institución.
  2. Lograr una eficiente comunicación relacionada con nuestros servicios y alianzas para la debida prestación de los servicios de salud.
  3. Realizar encuesta de satisfacción de servicios y atenciones prestadas.
  4. Contestación, gestión y seguimiento a solicitudes de mejoramiento, peticiones y sugerencias.
  5. Adelantar y gestionar programas de prevención y riesgo de la salud.
  6. Formalizar transacciones o trámites administrativos derivados de la prestación de servicios asistenciales y de salud.
  7. Almacenar y mantener control de información histórica o estadístico.
  8. Cumplir con procedimientos administrativos y de control interno.
 

Así mismo se le informa que como titular de sus datos personales usted tiene derecho a: (i) Acceder en forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento. (ii) Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o a aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado. (iii) Solicitar prueba de la autorización otorgada. (iv)Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos. (v) Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles.

Si desea no autorizar alguna finalidad puede a través de cualquiera de los canales que ha habilitado para tal fin. Tenga en cuenta que dicha solicitud requerirá cumplir lo descrito en el artículo 2.2.2.25.4.1 del Decreto 1074 de 2015.

Solicitudes o denuncias

Bienvenido al portal virtual de la ESE HOSPITAL MUNICIPAL DE EL DORADO para la radicación de solicitudes o denuncias.

Ingresa la información solicitada para radicar su solicitud o denuncia.

Una vez diligenciado el formulario, recibirá una llamada de nuestro servicio administrativo en un plazo de 72 horas hábiles.

Si el administrativo no logra contactar con el usuario vía llamada telefónica, se enviara un email informando el estado de la solicitud al correo electrónico suministrado.

Recuerde que la solicitud o radicación no tiene ningún costo y debe ser efectuada por el solicitante personalmente sin la ayuda de terceros con excepción de casos especiales o menores de edad.